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POLITICA DELLA QUALTà
L’ambulatorio odontoiatrico della dott.ssa Bernini Silvia si propone di provvedere alla cura e alla salvaguardia della salute del paziente attraverso l’utilizzo di procedura di cura e assistenza standardizzate e documentate, avvalendosi della collaborazione di personale formato ad hoc e periodicamente aggiornato, utilizzando mezzi adeguati al raggiungimento dello scopo, nel pieno rispetto della dignità del paziente.
Allo scopo di perseguire tale finalità, il Titolare ritiene necessario procedere al miglioramento interno attuando un Sistema Qualità conforme alla UNI EN ISO 9001:2015, con l’impegno di rispettare i relativi requisiti applicati.
Importanza fondamentale è data alla sicurezza e salvaguardia del paziente e del personale operante nello studio per perseguire la nostra politica di centralità del paziente, sia esso dipendente o in collaborazione, con particolare attenzione al miglioramento dell’ambiente e delle condizioni di lavoro. Ciò verrà realizzato adottando le metodiche, i materiali e le apparecchiature più avanzate ed idonee alla sterilizzazione degli strumenti ed alla decontaminazione degli ambienti. Sarà quindi realizzato un rinnovamento degli impianti in modo da consentire la corretta applicazione delle metodiche scelte. Ci si propone di conseguire la certificazione per tale tipo di sistema. Particolare impegno verrà posto nel migliorare la comunicazione con i pazienti, rendendo più visibile l’alto grado di qualità raggiunto, anche tramite l’impiego di apposite apparecchiature digitali per la realizzazione di chiare immagini e radiografie. Attraverso il Sistema Qualità, lo studio dott.ssa Silvia Bernini promuoverà tutte le azioni necessarie al miglioramento, mantenimento ed economicità dei processi e attività operative attivando un sistema di gestione dello Studio improntato sui seguenti principi:
Accogliere le esigenze espresse dal paziente e tramite un'attenta analisi realizzata con metodiche e tecnologie aggiornate, individuare le terapie opportune. E’ nostro obiettivo fornire al paziente tutte le informazioni necessarie affinché possa scegliere le soluzioni di cura più adatte alle sue esigenze e aspettative.
Pieno rispetto degli aspetti contrattuali nel rapporto tra paziente e studio. Ciò verrà realizzato ponendo particolare attenzione alla formulazione ed alla presentazione del piano di cura, del preventivo e delle sue revisioni.
Continuo miglioramento nella realizzazione delle terapie tramite l’aggiornamento continuo delle tecniche impiegate (secondo lo stato dell’arte dell’odontoiatria) con il coinvolgimento del personale in un'ottica di approccio al rischio. Tali tecniche sono descritte e documentate in appositi protocolli. E’ nostro obiettivo migliorare la qualità delle protesi realizzate tramite una stretta selezione e collaborazione con i fornitori di materiali e dispositivi.
Impegno costante nella prevenzione dei problemi e delle carenze, tramite un sistema di monitoraggio della soddisfazione del paziente, realizzato con gli appositi questionari e la registrazione dei suggerimenti. Questo consente di individuare e realizzare tutte le azioni necessarie al miglioramento della soddisfazione.
Impegno costante nella prevenzione nell’ambito dell’emergenza sanitaria “Covid-19”, tramite un sistema di Triage online che permette all’Utente di verificare / registrare il suo stato di salute prima delle prestazioni; attuazione dei Protocolli “Covid-19”, sistemi di protezione in Sala d’Attesa e tra i Riuniti nei singoli Studi.
Dott.ssa Silvia Bernini - Titolare
Differenzia le metodiche di cura e l’approccio verso i piccoli pazienti a seconda dell’età.
Il pedodontista è un esperto che previene e cura le problematiche orali dei bambini facendo vivere loro una esperienza positiva e piacevole.
Cura la funzione della masticazione ed i disturbi ad essa correlati: rumori, click, dolori muscolari, blocchi delle articolazioni della bocca, lussazioni, digrignamento e serramento dei denti.
Esegue procedure che hanno lo scopo di ripristinare il perfetto allineamento e combaciamento dell’apparato dentale negli adulti e degli adolescenti con dentizione permanente completa.
Si avvale di apparecchi fissi metallici o ceramici e sequenza di mascherine invisibili.
Esegue prevenzione, diagnosi e terapia medica delle patologie dentali: carie, traumi, erosioni… con la finalità di restaurare i denti, anche i più compromessi, la loro funzione e l’estetica.
Intercetta presto il problema della crescita anomala delle basi ossee dei bambini. Impiega apparecchi sia mobili che fissi allo scopo di guidare lo sviluppo delle ossa, favorendone la corretta crescita scheletrica e dentale.
Recupera denti inclusi, estrae denti sovrannumerari e del giudizio, modella i frenuli, esegue riconformazioni gengivali, impianti e microviti.
Educa alla prevenzione dei problemi dentali, fornisce istruzioni, rende disponibili supporti e dimostrazioni atte alla rimozione delle abitudini viziate.
Esegue trattamenti di igiene dentale, pulizie profonde sottogengivali, sbiancamenti, air flow.
Attraverso l’uso di una sequenza di mascherine invisibili trasparenti, allinea i denti con movimenti graduali e controllati.
“Ho voluto diventare odontoiatra, poi ho scelto di essere un’ortodontista. La mia passione sono i bambini. Nel mio studio, pensato su misura per loro, i bambini sono seguiti, dall’età prescolare e per tutta l’adolescenza, con lo scopo di educarli alla salute dentale e intercettare e minimizzare eventuali future terapie.”
Silvia Bernini è Socio Fondatore
FACEXP è una associazione di 50 dentisti e ortodontisti
distribuiti su tutto il territorio italiano ed europeo.
Fanno parte di FACEXP i migliori professionisti italiani che vengono da anni di condivisione, formazione, aggiornamento, sperimentazioni, applicazione di conoscenze e ...
